Test de positionnement et analyse du besoin en formation

L’analyse du besoin se fait avant la proposition commerciale ou avant l’inscription, par un échange avec le commanditaire (l’entreprise, le financeur) et, quand c’est possible, avec le futur stagiaire. Elle n’a pas besoin d’être longue ; elle doit être écrite et datée. Une trame couvre l’essentiel :

• Le contexte : qu’est-ce qui motive la demande (nouveau poste, nouvel outil, obligation réglementaire, projet de reconversion) ?
• Les objectifs attendus, formulés en ce que le stagiaire saura faire après la formation.
• Le public : nombre de personnes, fonctions, niveau estimé, éventuels besoins d’adaptation liés à un handicap.
• Les contraintes : dates, durée maximale, lieu, présentiel ou distance, budget et financement envisagé.
• Les critères de réussite pour le commanditaire : comment saura-t-il que la formation a servi ?

Le positionnement prend la forme qui convient à votre formation : questionnaire de connaissances, auto-évaluation sur une grille de compétences, petit exercice pratique, entretien. Pour une formation d’initiation, un questionnaire de cinq à dix questions sur les prérequis suffit. Pour une formation longue ou certifiante, un positionnement plus complet permet d’individualiser le parcours, voire de dispenser de certains modules.

Ce qui compte pour l’auditeur, c’est l’usage qui en est fait : un test rempli puis classé sans conséquence ne prouve pas grand-chose. Gardez une trace de ce que vous avez adapté (exemples choisis, rythme, exercices supplémentaires, orientation vers une autre session) en fonction des résultats.

• La fiche d’analyse du besoin datée, ou l’échange écrit (mail, compte rendu d’appel) qui en tient lieu.
• La proposition ou la convention de formation qui reprend les objectifs issus de cette analyse.
• Les tests de positionnement remplis, avec leurs résultats.
• La trace des adaptations décidées : programme ajusté, note au formateur, parcours individualisé.
• Pour un parcours long ou en entreprise, le protocole individuel de formation quand il s’applique.

• Une analyse du besoin identique pour tous les clients, copiée d’un modèle : l’auditeur la repère immédiatement.
• Des objectifs de formation qui ne découlent pas du besoin exprimé.
• Un test de positionnement envoyé après le début de la formation.
• Confondre positionnement et évaluation finale : le premier mesure le point de départ, la seconde l’atteinte des objectifs (indicateur 11).
• Oublier la question des besoins d’adaptation liés au handicap, alors qu’elle relève aussi de l’indicateur 26.

Un formateur indépendant peut mettre en place seul ces deux outils : une trame d’analyse réutilisable et un questionnaire de positionnement par formation. Le travail tient en une journée si votre catalogue est court. Ce qui demande de l’attention, c’est la cohérence de bout en bout entre besoin, objectifs, programme, positionnement et évaluation, que l’auditeur suit sur un dossier réel.

Pour préparer cette cohérence avec un expert, répondez au questionnaire Qualiopi. Pas encore déclaré ? La création de votre organisme jusqu’au NDA coûte 490 € HT (588 € TTC).