Certificateur Qualiopi : qui certifie et comment choisir

Le Cofrac le résume dans sa foire aux questions : « Seul un organisme certificateur accrédité ou en cours d’accréditation par le Cofrac peut délivrer des certifications aux prestataires de formation. » Le portail des organismes de formation de Mon Compte Formation ajoute les organismes autorisés par France compétences. Un organisme de formation, lui, ne peut pas prétendre à l’accréditation : il ne réalise pas d’audits.

Pour être accrédité, le certificateur doit appliquer la norme NF EN ISO/IEC 17065, qui encadre les organismes certifiant des produits, procédés et services, ainsi que les exigences propres à Qualiopi fixées par le Cofrac dans son document CERT CPS REF 46. Ce document couvre quatre catégories d’actions : formation, apprentissage, bilan de compétences et validation des acquis de l’expérience. Un certificateur n’est pas forcément habilité pour toutes : c’est sa portée d’accréditation qui le dit.

Notre accompagnement Qualiopi s’adresse aux organismes qui ont déjà leur numéro de déclaration d’activité. Pas encore déclaré ? L’étape d’avant est la création de votre organisme avec accompagnement jusqu’au NDA, à 490 € HT (588 € TTC).

Le mot « certificateur » désigne deux métiers différents dans la formation, et beaucoup de recherches les mélangent. Le certificateur Qualiopi audite la qualité de votre organisme. Le certificateur d’une certification professionnelle, lui, est l’organisme qui porte un diplôme, un titre inscrit au RNCP ou une certification inscrite au Répertoire spécifique, tous deux gérés par France compétences.

Les deux se croisent sur le CPF. Le Cofrac rappelle que Qualiopi est un prérequis pour accéder aux financements du CPF, mais que si votre formation prépare à une certification du RNCP ou du RS, cette certification doit être active et votre organisme doit être « habilité à former » par l’organisme qui la porte. Changer de certificateur Qualiopi ne règle donc jamais un problème d’habilitation, et inversement.

Tous les certificateurs délivrent la même marque, sur le même référentiel. Ce qui change : le tarif, les délais pour obtenir une date, la portée, le déroulé de l’audit (sur site ou à distance) et la qualité de la relation. Pour comparer, posez à chacun les mêmes questions : quelles catégories d’actions couvre votre portée ? Quelle date d’audit pouvez-vous proposer ? Sur quelle version du référentiel m’auditerez-vous, compte tenu de la date prévue de mon audit ? Quelle est votre procédure de plaintes et d’appels ? Quelles conditions pour un transfert vers un autre certificateur, prévu par les textes et encadré par le Cofrac ?

Pour trouver le certificateur le moins cher, ne comparez pas un seul prix d’audit initial : la certification vaut trois ans et se renouvelle par un audit identique, avec un audit de surveillance entre les deux. Comparez le tarif journalier et les frais sur l’ensemble du cycle, comme expliqué dans notre guide sur le coût de la certification Qualiopi.

Vous voulez devenir certificateur Qualiopi ? Ce n’est pas une formation à suivre : il faut créer ou faire évoluer une structure d’audit, la mettre en conformité avec la norme ISO/IEC 17065 et les documents du Cofrac, puis déposer une demande d’accréditation. Le Cofrac estime le délai moyen à environ un an, hors temps de mise en conformité.

Seul, c’est possible et gratuit : la liste du ministère et l’outil du Cofrac sont publics, et rien ne vous oblige à passer par un intermédiaire pour demander des devis. Le Cofrac invite d’ailleurs à rester vigilant face aux communications « parfois alléchantes et trompeuses » des consultants, et rappelle qu’aucun accompagnement ni pré-audit ne rend la certification certaine.

Un accompagnement apporte autre chose que le certificateur, qui n’a pas le droit de vous conseiller : un regard extérieur sur vos preuves avant l’audit. L’accompagnement Qualiopi de MAKEMYOF, à 990 € HT (1 188 € TTC), comprend l’analyse de votre situation, la préparation aux exigences du référentiel, l’accompagnement documentaire et la préparation à l’audit ; les frais de l’organisme certificateur restent en sus, et c’est lui seul qui décide. Si vous préférez ne pas chercher vous-même, l’option de recherche et de mise en relation avec un organisme certificateur est proposée à 1 200 € HT (1 440 € TTC) dans le même parcours.

Pour la suite : les étapes pour obtenir la certification Qualiopi et la façon de préparer l’audit Qualiopi. Sans NDA, démarrez votre déclaration d’activité : création et accompagnement jusqu’à l’obtention du NDA pour 490 € HT (588 € TTC).