Le critère 6 du référentiel Qualiopi demande trois veilles distinctes : une veille légale et réglementaire sur le champ de la formation professionnelle (indicateur 23), une veille sur les évolutions des compétences, des métiers et des emplois dans vos secteurs (indicateur 24) et une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques (indicateur 25). L’auditeur ne vérifie pas que vous êtes abonné à des newsletters : il vérifie que vous exploitez ce que vous lisez, c’est-à-dire que la veille a eu des effets sur vos prestations.
Ces trois indicateurs sont parmi les plus faciles à préparer si l’on s’y prend avec méthode. L’accompagnement Qualiopi de MAKEMYOF (990 € HT, soit 1 188 € TTC, hors frais du certificateur) comprend la préparation aux exigences du référentiel et un accompagnement documentaire.
Veille légale et réglementaire : les sources officielles
La veille réglementaire porte sur les règles qui encadrent votre activité d’organisme de formation : déclaration d’activité, bilan pédagogique et financier, certification qualité, financements. L’exemple le plus récent est le décret n° 2026-728 du 1er août 2026, qui modifie le référentiel applicable au 1er novembre 2026 : un organisme qui ne l’a pas repéré ne peut pas montrer de veille efficace. Notre guide du nouveau référentiel Qualiopi 2026 en détaille le contenu.
- Légifrance, pour les textes publiés au Journal officiel et les articles du Code du travail sur la formation professionnelle.
- Le site du ministère du Travail, pour les pages sur Qualiopi, la déclaration d’activité et le contrôle.
- Mon Activité Formation, pour les campagnes de bilan pédagogique et financier.
- France compétences, pour le répertoire des certifications et les décisions qui touchent vos formations certifiantes.
- Les conditions de prise en charge de vos OPCO et, si vous êtes sur le CPF, les conditions générales de la Caisse des dépôts.
Veille métiers et veille pédagogique
La veille de l’indicateur 24 porte sur votre domaine d’expertise, pas sur la formation en général : un formateur en comptabilité suit les évolutions comptables et fiscales, un formateur en sécurité les règles de prévention, un formateur en informatique les versions des outils qu’il enseigne. Les sources sont celles de votre métier : textes réglementaires du secteur, publications professionnelles, observatoires de branche.
La veille de l’indicateur 25 porte sur la façon de former : outils de formation à distance, méthodes d’animation, accessibilité numérique, usages de l’intelligence artificielle en formation. Une veille utile ici se traduit par un essai concret dans une session, même modeste.
Une organisation simple qui tient dans la durée
- Choisissez trois à cinq sources par veille, pas davantage.
- Bloquez une heure par mois dans votre agenda pour les parcourir.
- Notez dans un tableau unique : date, source, information repérée, impact sur votre activité, action décidée.
- Quand une information change une formation, mettez à jour le programme ou les supports et datez la nouvelle version.
- Partagez les informations utiles avec vos formateurs sous-traitants et gardez la trace de cet envoi.
Les preuves que l’auditeur demande
- Le tableau de veille, avec des entrées régulières et datées.
- Au moins un exemple d’information qui a conduit à une modification réelle : programme mis à jour, nouveau support, procédure corrigée.
- Les abonnements ou accès aux sources, à titre secondaire seulement.
- Pour un organisme avec plusieurs formateurs, la preuve que la veille leur est diffusée.
L’organiser seul ou se faire accompagner
La veille est l’exemple type d’exigence que l’on peut tenir seul, à condition de la rendre régulière et traçable : un tableau, une heure par mois, des décisions notées. Le piège est de la reconstituer la semaine de l’audit, ce que l’auditeur repère facilement aux dates.
Si vous préparez votre certification avec un expert, répondez au questionnaire Qualiopi. Si vous n’avez pas encore de numéro de déclaration d’activité, la création de votre organisme jusqu’au NDA coûte 490 € HT (588 € TTC).
Questions fréquentes
La veille est-elle obligatoire pour tous les organismes Qualiopi ?
Les indicateurs 23, 24 et 25 s’appliquent à tous les organismes certifiés, quelle que soit leur taille. Les preuves attendues restent proportionnées : un formateur seul n’a pas à produire une revue de presse hebdomadaire.
Un abonnement à une newsletter suffit-il ?
Non. L’auditeur cherche l’exploitation de la veille : ce que vous avez repéré et ce que vous en avez fait.
À quelle fréquence faire sa veille ?
Le référentiel ne fixe pas de fréquence. Une revue mensuelle courte, notée dans un tableau, montre une démarche régulière.